Gérez vos avis clients en toute simplicité.
Centralisez, modérez et analysez tous vos avis en un seul endroit. Avec Mon Petit Avis, vous gardez le contrôle sur votre image tout en gagnant du temps.
Suivez vos avis, répondez à vos clients et améliorez votre réputation sans effort.
Comment ça marche
Automatisez la demande d’avis client après chaque commande pour ne jamais rater un retour.
Centralisation automatique
Tous vos avis clients sont importés depuis votre boutique et regroupés sur une seule interface.
Modération rapide
Filtrez les avis, validez les authentiques et masquez les contenus inappropriés en un clic.
Réponse intelligente
Générez des réponses personnalisées grâce à notre IA et renforcez votre relation client.
Pourquoi choisir Mon Petit Avis ?
Modération simplifiée
Gérez tous vos avis depuis un espace unique.
Mise en avant des avis positifs
Sélectionnez les meilleurs retours pour booster vos conversions.
Réponse en un clic
Répondez aux avis directement depuis le tableau de bord.
Nous répondons à vos questions
N’hésitez pas à nous écrire si votre question ne figure pas dans la liste.
Comment fonctionne Mon Petit Avis ?
Notre plateforme se connecte à votre boutique en ligne pour envoyer automatiquement des e-mails de demande d’avis après chaque commande. Les réponses sont ensuite analysées par notre IA, qui vous fournit des recommandations concrètes pour améliorer vos produits et votre expérience client.
Puis-je intégrer Mon Petit Avis à mon CMS WordPress ?
Oui, notre solution s’intègre facilement à la plupart des plateformes e-commerce (WordPress/WooCommerce, Shopify, Prestashop…). Nous proposons des guides simples pour une installation rapide.
Les avis collectés appartiennent-ils à mon entreprise ?
Absolument. Tous les avis collectés via votre compte vous appartiennent et peuvent être exportés à tout moment. Nous garantissons la transparence et la sécurité de vos données.
Puis-je personnaliser les e-mails envoyés à mes clients ?
Oui, vous pouvez personnaliser le logo, les couleurs, le texte et même le ton du message pour qu’il corresponde à votre marque.
Est-ce que Mon Petit Avis est conforme au RGPD ?
Tout à fait. Nous respectons les normes européennes de protection des données (RGPD). Aucune donnée client n’est partagée sans consentement, et vous pouvez la supprimer à tout moment.
Puis-je afficher mes avis directement sur mon site ?
Oui ! Nous proposons un widget personnalisable que vous pouvez intégrer facilement pour afficher vos avis produits ou globaux sur votre boutique.
Est-ce que je peux importer mes anciens avis ?
Oui, il est possible d’importer vos anciens avis depuis d’autres plateformes (Google, Trustpilot, Judge.me, etc.) afin de tout centraliser sur Mon Petit Avis.